Zurione | Experts en électroménager, jardin et maison
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.1- Qui est Zurione SL?

Zurione votre magasin de confiance et RÉFORMES INTÉGRALES
Fabrication sur mesure de meubles de cuisine, armoires, etc ...
Distributeurs officiels de plus de 100 fabricants différents
Nous avons plus de 60000 produits différents en stock
Nous travaillons avec un STOCK RÉEL de 98% des produits
Centre Zurione tu Ocio au Pays Basque
Zurione SL est une société anonyme NIF: B75066217, légalement constituée et inscrite au registre du commerce de Guipúzcoa, volume 2556, livre 0, folio 53, feuille SS-344330
2- Pourquoi acheter chez Zurione SL?
Parce que nous sommes distributeurs officiels de plus de 100 fabricants différents
Parce que nous avons plus de 50000 produits différents
Parce que vous pouvez effectuer vos paiements sécurisés
Parce que nous offrons un traitement personnalisé et spécialisé
Parce que vous trouverez toujours le meilleur prix.
Parce que la garantie de nos produits est européenne, si un produit tombe en panne, il peut être résolu rapidement et sans quitter votre emplacement.
En raison de notre livraison rapide 24 heures sur 99% de nos produits
Parce que nos envois sont entièrement assurés
Parce que nous sommes ouverts 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Parce que nous travaillons avec un STOCK RÉEL de 98% des produits
3- Est-il sûr d'acheter à Zurione?
SÉCURITÉ GARANTIE
Oui, souscrivez une assurance avec La Caixa, Sabadell, Mastercard, Visa, Paypal
Avec Zurione, vous aurez l'assurance que l'acheteur est le titulaire légitime de la carte et que l'achat n'est pas frauduleux.
4- Quelle est la garantie des produits?
Tous nos produits offrent la garantie accordée par le fabricant, qui est d'au moins 2 ans, comme établi par la loi 23/2003 sur les garanties dans la vente de biens de consommation.
Tous nos produits offrent la garantie accordée par le fabricant, qui est d'au moins 2 ans, comme établi par la loi 23/2003 sur les garanties dans la vente de biens de consommation.
Bois qui ne sont PAS remplacés:
Nœuds: le bois peut avoir des nœuds et c'est une partie naturelle du bois, Palmako ne fonctionne qu'avec l'épinette nordique qui a beaucoup moins de nœuds que le pin.
Fissures: les fissures sont un phénomène naturel dans le bois qui apparaissent en raison du changement de température, elles n'affectent pas du tout la structure de la remise et une fois peintes elles disparaîtront.
Tous les produits Palmako, piscines, garages ou divertissements, si le fabricant détermine qu'il est en mauvais état, le bois ou la pièce détériorée est remplacé, SANS FRAIS pour le client, il suffit de connaître le modèle en bois ou la pièce détériorée à travers des photos ou des vidéos, et l'envoi à notre e-mail ou WhatsApp.
Languette et rainure: la languette et rainure n'est utilisée que comme guide de placement et la rupture d'une petite partie de celle-ci n'affecte ni la structure ni l'assemblage.
5- Un produit que je dois fabriquer est-il en panne?
La première chose à faire est de nous contacter par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
La Garantie de nos produits est européenne, si un produit tombe en panne, il est résolu rapidement et sans quitter votre emplacement.
6- Comment puis-je annuler une commande ou procéder à un retour?
Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours ouvrés
Remboursement à 100% des produits.
Pour ce faire, ils doivent simplement nous faire parvenir la marchandise prépayée et dès que nous validerons que les produits sont en parfait état et dans leur emballage d'origine, les frais de port du produit acheté seront également réduits.
Nous procéderons immédiatement à un remboursement à 100%.
Les produits doivent être en parfait état, sans manipulation et avoir leur emballage d'origine.
Les retours des produits suivants ne seront pas acceptés, comme établi par la LOI 47/2002, du 19 décembre, réformant la loi 7/1996 du 15 janvier sur le commerce de détail, pour transposition dans le système juridique Espagnol de la directive 97/7 / CE, concernant les contrats à distance, et pour l'adaptation de la loi aux diverses directives communautaires:
- Les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, spécifiquement assemblés selon un dessin spécifié dans une configuration, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement.
- La fourniture de biens qui ne sont pas aptes à être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, tous articles de beauté, hygiène corporelle, cheveux, maillots de bain, lingerie, sous-vêtements, canapés, matelas, oreillers ...
- Tous les frais engagés pour des retours dus à des causes indépendantes de la volonté de ZURIONE sont à la charge du client.
- Les produits orthopédiques ne sont pas autorisés à retourner sauf pour les marchandises arrivées avec des dommages causés par le transport
- Aucun retour ne sera accepté sans l'autorisation appropriée de ZURIONE et vérification ultérieure.
- Si le retour est payé par ZURIONE, il ne pourra être retourné que par l'agence de transport agréée par ZURIONE.
- Le matériel spécial ou fabriqué pour le client NE PEUT PAS être retourné.
- Les retours de produits peuvent entraîner un supplément de 10% sur leur valeur.
- Dans le cas de retours déjà envoyés, les frais de retour seront réduits, en cas d'annulation par le client (pour éviter les travaux et frais inutiles)
info@zurione.com
7- Comment puis-je acheter un produit que je ne trouve pas sur votre site Web?
Si vous ne trouvez pas un produit sur notre site Web, contactez-nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp. et nous essaierons de localiser le temps le plus court possible et toujours avec le prix le plus compétitif.
8- Combien de temps faut-il pour que les commandes arrivent?
Résultat d'image pour TRANSPORT URGENT
Le délai de livraison habituel est de 24 à 48 heures pour les produits en stock et de 5 jours pour les autres produits, vous pouvez également sélectionner Livraison urgente 24 heures
Les expéditions se font de porte à porte, directement à votre domicile
Matériel lourd ou encombrant qui sera livré au portail d'adresse de livraison.
Matériel lourd ou encombrant qui sera livré au portail d'adresse de livraison.
Les livraisons seront effectuées les jours ouvrables, pouvant livrer les jours fériés, vérifier les conditions.
Les produits encombrants tels que Piscines, Garages, Palmako ... peuvent prendre un certain temps car ce sont des produits encombrants et nécessitent un transport particulier et nécessitent des soins particuliers, veuillez patienter un peu.
Déchargement avec stylo, calculez 24 à 72 heures de plus à la livraison.
9- Les prix sont-ils avec TVA?
Tous les prix incluent toutes les taxes TVA.
10- Comment puis-je payer?
SÉCURITÉ GARANTIE
Par carte bancaire, virement, paiement à la livraison, Paypal et paiement échelonné
Visitez nos méthodes de paiement:
http://www.zurione.com/formas_de_pago
11- Que se passe-t-il lorsqu'un produit arrive battu?
Contactez-nous immédiatement car nous nous occupons de tout.
Il est important de vérifier le produit à la réception car vous disposez d'un délai de 24 heures pour nous prévenir et nous nous en occuperons.
Nos envois sont assurés à 100% tous risques
Réception du produit endommagé ou endommagé
Il est TRÈS IMPORTANT qu'à la réception du produit, vérifiez l'emballage devant le transporteur et notez tout dommage, rayures ou marques sur l'emballage SUR LE REÇU. Si un produit arrive avec un emballage endommagé et qu'aucune note n'a été laissée sur le bon de livraison, l'assurance transport n'assumera aucune responsabilité pour les dommages que le produit pourrait avoir, et par conséquent Zurione ne pourra pas assumer la réclamation.
Si le produit arrive en mauvais état, veuillez NE PAS le recevoir pour éviter les problèmes, nous vous envoyons un autre nouveau produit et il est résolu.
L'article 60 du LCTT (Loi du Contrat de Transport Terrestre de Marchandises) précise que: «Le destinataire doit faire part par écrit au moment de la livraison de ses réserves, en décrivant la panne en général.
Cela signifie qu'il est nécessaire pour le destinataire de la marchandise de noter le
Dit dommage ou avertir le transporteur afin qu'il puisse être constaté au moment de la livraison.
Zurione ne sera pas responsable des dommages évidents qui n'ont pas été notifiés correctement, ni de ceux pour lesquels seul "examen en attente" apparaît sur le certificat de livraison, sans indiquer que la marchandise est endommagée / endommagée comme le stipule le LCTT.
Si le produit est arrivé défectueux en raison du transport, la réclamation sera effectuée dans les 24 heures suivant la livraison, sinon l'assurance ne prendra pas en charge la perte.
12- Que se passe-t-il lorsqu'un produit ne fonctionne pas?
Contactez-nous immédiatement car nous nous occupons de tout.
La Garantie de nos produits est européenne, si un produit tombe en panne, il est résolu rapidement et sans quitter votre emplacement.
13- Combien cela me coûte-t-il d'installer et de retirer un appareil?
Nous consulter sans engagement
Nous avons retiré votre ancien appareil.
Nous fabriquons également des meubles de cuisine, salles de bain, électricité, plomberie, peinture ...
Nous faisons des devis pour les meubles de cuisine en 3 dimensions, vous pouvez voir la cuisine de vos rêves dans le magasin que nous vous montrons, il faut prendre rendez-vous.
Nous nous occupons de tout ce dont vous avez besoin, consultez-nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
14- Combien cela me coûte d'installer une piscine, des radiateurs ou un autre produit?
Consultez-nous pour la disponibilité géographique, consultez-nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Nous vous ferons un devis personnalisé, nous installons tous nos produits.
15- Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande sur:
http://www.zurione.com/ver_pedido
Entrez l'e-mail, le montant et le numéro de commande, et vous pourrez voir le suivi de votre commande, l'état de votre commande et télécharger votre facture.
16- Comment puis-je vérifier ma facture?
Vous pouvez vérifier votre facture sur:
http://www.zurione.com/ver_pedido
Entrez l'email, le montant et le numéro de commande, vous pouvez voir le suivi de votre commande, l'état de votre commande et télécharger votre facture.
17- Zurione a-t-il un magasin physique?
Oui, bien sûr, votre magasin Zurione est à Irun, au Pays Basque
Comment se rendre dans votre magasin Zurione:
http://bit.ly/1QpAjnD
18- Puis-je enregistrer les frais de port pour la commande?
Oui, sélectionnez dans votre achat collecté en magasin et ne payez pas les frais de port
19- Voulons-nous faire un achat en grande quantité ou conjointement avec plusieurs personnes?
Nous faisons des prix spéciaux pour les quantités, n'hésitez pas à demander un devis SANS engagement par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Vous pouvez également nous rendre visite en magasin et nous parlerons, nous pouvons être votre fournisseur de confiance.
20- Ai-je un magasin et je souhaite vendre vos produits?
Nous faisons des prix spéciaux pour les professionnels, contactez-nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Vous pouvez également nous rendre visite dans notre magasin et nous pouvons parler, nous pouvons être votre fournisseur de confiance.
21- Ne pouvez-vous pas ajouter plus de produits à votre panier ou n'ajouterez-vous pas un produit à votre panier?
Nous avons un contrôle STOCK et pour le moment que nous n'avons pas d'unités, vous ne pouvez pas ajouter des unités à votre panier.
Consultez-nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp., Et nous vous informons du moment de réception de plusieurs unités
22- Est-ce que je ne peux pas sélectionner le paiement à la livraison?
Certains produits, en raison de leurs dimensions ou du type de transport, ne sont pas fabriqués à la livraison.

Produits non payables à la livraison, gros électroménagers, piscines, aires de jeux, véhicules, nourriture pour animaux ..

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